Kurumsal Bakım Anlaşması ve BT Destek Hizmetleri
DG Bilgisayar, işletmelerin bilgi işlem altyapılarını güvenli, verimli ve kesintisiz hale getirmek için kapsamlı Kurumsal Bakım Anlaşması hizmeti sunar.
Bu hizmet, kurumların BT operasyonlarını profesyonel desteğe devrederek, daha düşük maliyetle daha yüksek performans elde etmelerini sağlar.
Kurumsal Bakım Anlaşması Nedir?
Kurumsal Bakım Anlaşması; bilgisayar sistemleri, sunucular, ağ altyapısı ve yazılımların düzenli kontrol, bakım ve destek hizmetlerini kapsar.
Firmanızın büyüklüğüne ve ihtiyaçlarına göre ziyaret periyotları haftalık, 15 günde bir veya aylık olarak planlanabilir.
Amaç; sistem arızalarını oluşmadan önlemek, sorunlara hızlı müdahale etmek ve bilgi işlem süreçlerini kesintisiz sürdürmektir
Kurumsal Bakım Anlaşması Neleri Kapsar ?
– Yerinde ve uzaktan teknik destek
– Planlı periyodik bakım (firmanın ihtiyacına göre belirlenir)
– Sunucu (Server) kurulumu, yapılandırma ve desteği
– Active Directory, DNS, Exchange Server yönetimi
– Network kurulumu, arıza tespiti ve iyileştirme
– Firewall güvenlik çözümleri
– Otomatik yedekleme (Backup) sistemleri
– Donanım ve çevre birimi onarımları
– Yazılım kurulumu, güncelleme ve eğitim
– Outsourcing personel, Help Desk ve danışmanlık hizmetleri
Kurumsal Bakım Anlaşması Yaptırmanın Avantajı Nedir?
Daha düşük maliyet, daha yüksek verim: Kendi BT personelinizi istihdam etmek yerine, ihtiyaç kadar profesyonel destek alın.
Ölçülebilir hizmet: Her ay düzenli raporlamayla yapılan işlemler, süreler ve sonuçlar belgelenir.
Personel bağımlılığını ortadan kaldırır: Teknik konularda kişiye bağlı değil, sisteme bağlı bir yapı oluşturur.
Fatura gider olarak gösterilebilir: Alınan hizmetler yasal olarak faturalandırılır ve vergi avantajı sağlar.
Öncelikli servis avantajı: Anlaşmalı müşterilerimiz, telefon, e-posta veya uzak bağlantı yoluyla öncelikli destek alır.
Sürekli güvenlik ve performans: Sistemler düzenli kontrol edilerek arıza riski minimuma indirilir.
Kurumsal Bakım Anlaşmasına Nasıl Başlanır?
Ön görüşme sonrası firmanızın mevcut sistemleri analiz edilir, ihtiyaçlarınıza uygun bakım planı oluşturulur.
İlk bakımda yedekleme, sistem kontrolü ve eksik tespiti yapılır; sonrasında periyodik destek planı devreye alınır.